سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم ورقم الواتساب واللغة. رقم الواتساب هو هويتك بالمنصة، ونتحقّق منه برمز.

بيانات صحية: العمر والجنس والطول والوزن وسجل قراءاته، وهدفك ومكان تمرينك ومستوى خبرتك، وتفضيلاتك الغذائية.

بيانات الاستعمال: ما تُنجزه من تمارين، ووقت صحوك ونومك، وسجل رسائل واتساب وحالة تسليمها.

بيانات تقنية: عنوان IP وبصمة المتصفح عند الدخول — لكبح محاولات الاختراق لا للتتبّع الإعلاني.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع إطلاقاً. الدفع الإلكتروني يتم عند بوابة الدفع، وما يصلنا منها مرجع العملية فقط.

لبناء خطتك الغذائية وبرنامج تمارينك، ولقياس تقدّمك بين المراحل، ولإرسال تذكيراتك على واتساب إن وافقت.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نستعملها للإعلان، ولا نشاركها مع طرف ثالث إلا ما يلزم لتشغيل الخدمة (الاستضافة، قاعدة البيانات، مزوّد الرسائل، بوابة الدفع).

أنت، والطبيب المشرف وفريقه المخوّل داخل لوحة الإدارة.

مشتركو باقة المتابعة الشخصية تُنشأ لهم مهمة مراجعة دورية يقرؤها الطبيب — وهذا جوهر الباقة.

كلمات السر تُخزَّن مجزّأة لا نصّاً، ورموز الدخول تُخزَّن مجزّأة أيضاً وتنتهي خلال دقائق.

لا تصلك رسالة إلا بموافقتك الصريحة عند التسجيل.

توقفها بأي وقت: من صفحة حسابك، أو بالردّ على أي رسالة بكلمة «إيقاف». التوقّف فوري، وحسابك وخطتك تبقى شغّالة.

الرسائل تمرّ بخوادم واتساب (ميتا) وتخضع لسياسة خصوصيتهم أثناء النقل.

لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها ولا نمرّرها لأحد. الدفع الإلكتروني يتم كاملاً على صفحة بوابة الدفع المرخّصة، ولا يمرّ ببرنامجنا.

الذي يصلنا منها هو: مرجع العملية، ومبلغها، وحالتها (نجحت أو فشلت). ومنه وحده نُفعّل اشتراكك.

الدفع النقدي أو بالتحويل يُسجَّل عندنا برقم الحوالة أو ملاحظة الاستلام فقط.

نحتفظ بسجل اشتراكاتك ومدفوعاتها للمحاسبة وحلّ النزاعات، ولا نستعمله لغرض آخر.

نستعمل كوكيز وظيفية فقط: كوكي جلسة تُبقيك داخلاً، وكوكي تتذكّر لغتك، وكوكي مؤقتة أثناء تأكيد رقمك.

لا كوكيز إعلانية ولا تتبّع لطرف ثالث ولا تحليلات سلوكية. حذفها من متصفحك يُخرجك من حسابك ولا يفقدك بياناتك.

حسابات من هم دون ١٦ سنة تُنشأ بوليّ الأمر وتُدار به، وكل الرسائل تصله هو.

لا نجمع من الطفل بيانات مباشرة، ولا نعرض له أرقام سعرات أو وزناً مستهدفاً.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. سجلات الدخول تُحذف تلقائياً بعد انتهاء صلاحيتها.

لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك بالكامل. راسلنا بأي قناة من صفحة «تواصل معنا»، ويُنفَّذ الطلب خلال مدة معقولة.

حذف الحساب يحذف بياناتك الصحية وسجل وزنك ورسائلك. بعضها قد يبقى بنسخ احتياطية لفترة محدودة قبل أن تُستبدل.